Privacy Policy

यह नीति किस पर लागू होती है

यह Privacy Policy thebalajimart.com website पर लागू होती है, जो Balaji Mart, Dhandhe Baba Chauraha, Bikapur के showroom की website है। Website पर कोई account, login या online payment नहीं है।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

Website पर आपसे सीधे कोई जानकारी जमा नहीं की जाती। Contact पेज का पूछताछ form आपकी जानकारी इस website पर save नहीं करता — वह आपके लिखे नाम, फ़ोन नंबर और message से एक WhatsApp message तैयार करता है, जिसे आप ख़ुद अपने WhatsApp से भेजते हैं।

Plumbers & Masons पेज का कारीगर संपर्क form अलग है: उसमें लिखा आपका नाम, mobile number, इलाक़ा और काम, चुने गए कारीगर के नाम, इलाक़े और काम के साथ, Balaji Mart के lead system (adgbalaji.in) पर भेजा जाता है, ताकि हम आपको उस कारीगर से जोड़ सकें। साथ में WhatsApp message भी तैयार होता है।

जब आप कॉल करते हैं या WhatsApp पर message भेजते हैं, तब आपका फ़ोन नंबर और आपकी भेजी बात हमें उसी तरह मिलती है जैसे किसी भी कॉल या message में मिलती है।

Google Analytics 4

Website कैसे इस्तेमाल होती है, यह समझने के लिए हम Google Analytics 4 का इस्तेमाल करते हैं। इससे हमें कुल मिलाकर यह पता चलता है कि कौन-से पेज देखे गए, visitor किस तरह के device और browser से आए, और लगभग किस इलाक़े से आए।

हम यह भी गिनते हैं कि Call, WhatsApp और Directions जैसे buttons कितनी बार दबाए गए, और पूछताछ form कितनी बार भेजा गया। इन गिनतियों के साथ आपका नाम, फ़ोन नंबर या message Google Analytics को नहीं भेजा जाता।

• Google अपना डेटा अपनी नीति के अनुसार संभालता है: Google Privacy Policy

Cookies और browser की दूसरी तकनीकें

Google Analytics आपके browser में cookies रखता है, ताकि एक ही visitor के अलग-अलग पेज देखने को जोड़ा जा सके। इस website की अपनी कोई login या shopping cookie नहीं है।

Device, browser और इस्तेमाल की जानकारी

किसी भी website की तरह, हमारी hosting सेवा सुरक्षा और तकनीकी कारणों से सामान्य server logs रख सकती है — जैसे IP address, browser का प्रकार और पेज खुलने का समय।

Call, WhatsApp और Directions

Call button आपके फ़ोन का dialer खोलता है, WhatsApp button WhatsApp खोलता है और Directions button Google Maps खोलता है। उसके बाद की बातचीत या रास्ता उन्हीं सेवाओं पर होता है और उन पर उनकी अपनी नीतियाँ लागू होती हैं। Website सिर्फ़ यह गिनती है कि button दबाया गया।

Third-party सेवाएँ

Website इन बाहरी सेवाओं का इस्तेमाल करती है, और पेज खुलने पर ये आपके browser से जुड़ सकती हैं:

• Google Analytics 4 — website के इस्तेमाल की गिनती
• Google Fonts — website के अक्षर (fonts)
• Google Maps — Contact पेज का नक्शा और Directions
• WhatsApp — जब आप WhatsApp button या पूछताछ form इस्तेमाल करते हैं
• Balaji Mart का lead system (adgbalaji.in) — सिर्फ़ Plumbers & Masons पेज का कारीगर संपर्क form

बाहरी links

Website पर कुछ links दूसरी websites पर ले जाते हैं, जैसे Google Maps या WhatsApp। उन websites पर उनकी अपनी privacy policy लागू होती है।

जानकारी का इस्तेमाल कैसे होता है

कॉल, WhatsApp या कारीगर संपर्क form से मिली जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ आपके सवाल का जवाब देने, आपको कारीगर से जोड़ने, सामान और उपलब्धता की जानकारी देने और आपसे बात आगे बढ़ाने के लिए होता है। Google Analytics की गिनतियों से हम website को बेहतर बनाते हैं। हम आपकी जानकारी किसी को बेचते नहीं हैं।

जानकारी की सुरक्षा

Website HTTPS पर चलती है। Contact पेज के पूछताछ form की जानकारी कहीं जमा नहीं होती; कारीगर संपर्क form की जानकारी HTTPS से ही Balaji Mart के lead system पर जाती है। कॉल, WhatsApp और form से मिली जानकारी showroom के काम के लिए ही देखी जाती है।

जानकारी कितने समय तक रहती है

Google Analytics का डेटा उसकी retention setting के हिसाब से अपने-आप हटता रहता है। कॉल और WhatsApp की बातचीत तब तक रहती है जब तक वह आपके ऑर्डर, बिल या सवाल के लिए ज़रूरी हो।

आपके विकल्प

आप अपने browser की settings से cookies रोक या हटा सकते हैं। Google Analytics को रोकने के लिए Google का Google Analytics Opt-out Browser Add-on इस्तेमाल कर सकते हैं। WhatsApp पर भेजी अपनी जानकारी हटवाने के लिए हमसे कहिए।

संपर्क

इस नीति के बारे में कुछ पूछना हो तो Balaji Mart से संपर्क करें: 9554 9553 50, Dhandhe Baba Chauraha, NH-330, Faizabad - Sultanpur Rd, Sherpur Para, Bikapur, Hirdayi Pur, Uttar Pradesh 224206।

प्रभावी तारीख़: 15 सितंबर 2026 · आख़िरी बदलाव: 15 सितंबर 2026